2025年11月21日，南京市人力资源产业劳动争议调解委员会江北新区第二工作站，正式在江苏苏扬科技企业服务有限公司授牌成立，并针对后续调解工作的深入开展进行了座谈交流。南京市人力资源产业协会会长巴坤亚、江北新区综合行政执法总队总队长姚树昌、协会驻会副会长兼调委会主任张明祥等领导亲临现场指导，苏扬公司董事长沈学飞、总经理沈庆和、副总经理杨孝康，人力资源总监兼工作站站长李平等公司领导参加此次活动。

   苏扬公司董事长沈学飞代表公司对政府和南京市人力资源产业协会的信任表示感谢，对全体来宾表示热烈欢迎，同时介绍了公司发展历程。苏扬公司经过二十多年的稳步发展，已成功转型为一家综合性服务型企业集团，在人力资源服务、工厂物流外包、物业管理以及设备检维修和租赁等板块不断拓展，积累了丰富的管理和服务经验，持续为地方经济社会发展贡献力量。苏扬公司始终坚持“以客户利益为本，以员工利益为本，以企业承担社会责任为本”的管理理念，建立劳动争议调解委员会工作站是社会责任，发挥苏扬公司处理劳动关系专业知识为社会服务，将全力支持劳动争议调解工作站的建设与运行，积极推动劳动关系源头治理与和谐共建。

   授牌仪式上，协会巴会长、姚总队长共同将“劳动争议调解委员会江北新区第二工作站”的牌匾授予李平站长，象征着苏扬公司作为劳动争议调解委员会江北新区第二工作站正式挂牌成立。姚总队长会上强调此工作站成立的重要性和及时性，发挥苏扬公司专业化人力资源服务强项为劳动者和企业、单位和谐稳定做好桥梁作用。巴会长对工作站劳动争议调解工作开展提出了具体工作要求和指示，并寄予深切期望。

   座谈会上，苏扬公司人力资源管理部经理兼工作站副站长耿娜汇报了江北新区第二工作站建设情况及下一步工作站计划：

      我们严格按照规范化调解场所的标准，完成了工作站的选址和布置工作，配备了必要的办公家具，为当事人打造出中立温馨、值得信赖的沟通环境，让当事人在舒适氛围中化解分歧。

   我们坚持“专兼职结合、优势互补”的原则，精心组织了一支高素质调解员队伍。目前，工作站共有专职调解员三名，同时，还特邀了一名资深律师作为专家顾问，确保每位调解员都熟知调解流程、法律规范和沟通技巧。

   我们将建立常态化的学习培训机制，通过案例研讨、专家讲座、旁听庭审等形式，持续提升调解员的法律素养、调解技能和心理疏导能力，同时，引入更多专业领域的专家和志愿者，不断优化队伍机构，提升复杂疑难纠纷的化解能力。

   我们初步建立了《调解工作站工作细则》、《调解员行为规范》、《档案管理制度》等一系列规章制度，明确了从案件受理、调解过程、协议达成到司法确认、回访归档的全流程管理，为实现调解工作的规范化、制度化打下坚实基础。同时，我们将做好典型案例的整理与分析，为上级部门和基层社会治理提供有价值的参考。积极发挥调解功能，推进调解工作，从现阶段的发生争议后进行调解，向帮助同类企业进行风险预控，最终达到从战略视角进行人力资源专业领域的咨询服务。

   参会领导对工作站的规划建设及劳动争议调解工作站工作计划予以充分肯定，一致认为，苏扬公司劳动争议调解工作站的设立是推动区域内构建和谐劳动关系的积极举措，旨在切实维护劳动者和用工企业的合法权益，促进劳动争议纠纷源头预防和化解，共同期望劳动争议调解工作站扎实做好基层调解工作，助力营造和谐稳定社会环境。

   南京市人力资源产业劳动争议调解委员会江北新区第二工作站落户苏扬公司，劳动争议调解作为维护劳动者权益、促进社会和谐的重要手段，一直是社会关注的焦点。南京市人力资源产业协会通过设立工作站，将调解服务延伸到企业一线，不仅体现劳动争议调解的及时性，更有助于构建和谐的劳动关系。对优化地区营商环境、推动社会稳定具有积极意义。苏扬公司将全力支持劳动争议调解工作站的建设与运行，积极推动劳动关系源头治理与和谐共建。筑牢矛盾化解“第一道防线”，服务升级在路上......